Patakaran sa Pagbayad

Sa VidJuice, ang among mga kustomer hinungdanon kaayo ug among gihimo ang among labing maayo aron matuman ang tanan nilang mga kinahanglanon. Ang tanan namon nga mga programa adunay usa ka libre nga bersyon sa pagsulay nga mahimo nimong gamiton sa pagtimbang-timbang sa programa sa wala pa pagpalit.

Kung nadiskubre nimo ang usa ka isyu sa programa sa sulod sa 30 ka adlaw pagkahuman sa imong pagpalit, pag-email sa among team sa suporta nga adunay mga detalye sa problema. Palihug tugoti ang 24 oras alang sa tubag. Bisan pa, kini nga panahon mahimong mas taas (hangtod sa 3 ka adlaw) sa katapusan sa semana o nasudnon nga holiday. Makadawat ka usa ka awtomatiko nga tubag nga nagpamatuod nga nadawat namon ang imong email.

Libre nga Pagsulay ug Pag-upgrade

Ang pila sa among mga produkto hingpit nga libre ug ang tanan nga bayad nga mga himan adunay libre nga bersyon sa pagsulay. Naghatag kami og libre nga bersyon sa pagsulay aron malikayan ang pagkadiskontento sa kustomer ug mga problema sa refund sa ulahi.

Busa giawhag ka namo nga i-download una ang libre nga bersyon sa pagsulay sa programa sa dili pa mopalit. Niining paagiha makahukom ka kung ang programa igo ba alang sa imong mga panginahanglan.

Sa higayon nga mopalit ka sa programa, ang tanan nga umaabot nga mga update mahimong hingpit nga walay bayad. Gipalit nimo ang lisensya ug nalingaw sa paggamit sa programa sa tibuok kinabuhi.

30 ka Adlaw nga Garantiya sa Salapi

Makatanyag kami og refund sa tanang produkto sa VidJuice sulod sa 30 ka adlaw sa pagpalit. Ang refund maaprobahan lamang ug garantiya ubos sa mga kahimtang nga gilista sa ubos. Kung ang panahon sa pagpalit ang panahon sa garantiya nga ibalik ang salapi (30 ka adlaw), ang refund dili maproseso.

Madawat nga Mga Kahimtang sa Pagbayad

Iproseso ra namo ang mga hangyo sa refund ubos sa mosunod nga mga kahimtang:

  • Kung wala ka tuyoa nga napalit ang sayup nga mga produkto gikan sa VidJuice ug dayon gipalit ang husto nga produkto sa sulod sa 30 ka adlaw.
  • Kung mopalit ka sa parehas nga produkto kaduha o duha ka mga produkto nga adunay parehas nga function. Niini nga kaso ang VidJuice magproseso og refund alang sa usa sa mga produkto.
  • Kung wala nimo gi-activate ang produkto pagkahuman sa pagpalit ug ang among team sa suporta sa kustomer napakyas sa pagtubag sulod sa 24 oras sa imong pangutana.
  • Kung ang VidJuice nga himan nga imong gipalit adunay teknikal nga mga problema ug ang among teknikal nga team dili makapangita og solusyon sa 30 ka adlaw.

Dili madawat nga mga kahimtang sa refund

Kami kusganong nagtambag sa tanan namong mga kustomer nga i-download una ang libre nga bersyon sa pagsulay sa programa. Kadaghanan sa hangyo sa refund nga among makuha kasagaran tungod sa kakulang sa kasayuran sa kustomer bahin sa produkto.

Dili namo iproseso ang refund ubos sa mosunod nga mga kahimtang:

  • Kung mopalit ka ug programa nga dili katugma sa imong kompyuter o aparato. Pananglitan, kon ikaw adunay Mac ug mopili sa bersyon sa Windows, dili kami moproseso og refund. O kung gipakita nimo ang kakulang sa kahibalo bahin sa function sa mga produkto o kung unsa kini gigamit.
  • Kung bag-ohon nimo ang imong hunahuna bahin sa produkto pagkahuman nimo kini mapalit.
  • Kung mapakyas ka sa pag-update sa programa kung naghatag ang VidJuice og bag-ong bersyon.
  • Kung walay teknikal nga mga isyu sa software nga atong makit-an.
  • Kung mangayo ka ug refund tungod sa mga teknikal nga isyu, apan napakyas ka sa pagpangita og tabang alang niining mga teknikal nga isyu gikan sa among team sa suporta.
  • Kung mapakyas ka sa pagpatuman sa bisan unsang mga lakang sa pag-troubleshoot o pag-ayo nga gihatag sa among technical team sulod sa 30 ka adlaw sa pagreport sa isyu kanamo. Ug kung mapakyas ka sa paghatag bisan unsang gihangyo nga dugang nga kasayuran bahin sa problema nga imong naa.
  • Kung wala ka makadawat usa ka code sa pagrehistro alang sa produkto, apan napakyas ka sa pagkontak sa suporta sa kustomer alang sa tabang.
  • Kung mangayo ka ug refund pagkahuman sa 30 ka adlaw

Unsaon Paghangyo ug Refund?

Para makapangayo ug refund, ipadala ug email sa [giprotektahan sa email] . Ang mga refund giproseso sulod sa 3-5 ka adlaw. Sa higayon nga ma-isyu ang refund, ang account alang sa produkto ma-deactivate.